PROTECCIÓN DE DATOS
Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Armex Smart House
- Domicilio: Carrer de la Diputació, 189, Local 2, Eixample, Barcelona 08011, España
- Teléfono: +34 615 78 93 41 / +34 931 384 095
- Correo electrónico: info@armexsmarthouse.es
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que se recogen a través del formulario de contacto del sitio web son tratados con las siguientes finalidades:
- Responder a la consulta inicial del usuario sobre servicios de construcción, reforma o rehabilitación.
- Gestionar la relación comercial preliminar, incluyendo la preparación de presupuestos y la coordinación de visitas al objeto de la obra.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la consulta formulada (no se envían comunicaciones comerciales no solicitadas sin consentimiento expreso adicional).
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento del interesado, prestado de forma libre, específica, informada e inequívoca mediante la marcación de la casilla de aceptación en el formulario de contacto (artículo 6.1.a del RGPD).
4. Categorías de datos tratados
- Datos de identificación: nombre, teléfono, correo electrónico.
- Datos relativos al proyecto: ciudad/zona, tipo de proyecto, tipo de espacio, metros aproximados, estado actual, descripción de necesidades, plazo estimado, fotografías adjuntas.
5. Destinatarios de los datos
Los datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. En caso de ser necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de materiales o subcontratistas), los datos se comunicarán únicamente en la medida necesaria y bajo las condiciones de confidencialidad exigidas por la normativa vigente.
6. Transferencias internacionales
No se realizan transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se utilicen servicios de terceros que lo requieran, en cuyo caso se garantizará el cumplimiento de las garantías adecuadas conforme al capítulo V del RGPD.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. El plazo máximo de conservación es de 2 años desde el último contacto, salvo que exista obligación legal de conservación por plazo superior (por ejemplo, obligaciones fiscales o contables).
8. Derechos del interesado
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), el usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos personales en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con Armex Smart House a través de los canales indicados en la sección 1 de esta política o a través de la página de contacto.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente.
9. Medidas de seguridad
Armex Smart House adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Formulario de contacto: detalle del tratamiento
El formulario de preconsulta del sitio web recopila los datos indicados en la sección 4. La información se utiliza exclusivamente para responder a la consulta del usuario. Los datos no se incorporan a ficheros de prospección comercial sin consentimiento expreso adicional.
La casilla de consentimiento que el usuario debe marcar antes de enviar el formulario tiene el siguiente alcance:
- Autoriza a Armex Smart House a contactar con el usuario para responder a la consulta formulada.
- El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad.
- Los datos aportados se conservarán conforme a lo indicado en la sección 7.
11. Modificaciones
Armex Smart House se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Las modificaciones se publicarán en esta página.